¿Necesitas configurar tu correo electrónico?
Esta guía te ayudará a configurar tu correo electrónico en diferentes dispositivos de manera sencilla. El proceso debería tomar entre 5 y 10 minutos. La mayoría de los errores ocurren porque las personas no prestan atención a los detalles durante la configuración.
¿Quieres revisar tu correo sin instalarlo?
Siempre puedes acceder a tu correo a través del navegador web sin necesidad de configurarlo en tu dispositivo.
¡Checa aquí tu correo sin tener que instalarlo en ningún lado!Guías de Configuración
Selecciona tu dispositivo para ver instrucciones específicas:
¿Quieres saber más?
Si te interesa entender mejor cómo funciona el correo electrónico y los términos técnicos:
Conceptos básicos de correo electrónicoPreguntas Frecuentes (FAQ)
Respuestas a las dudas más comunes sobre el uso y configuración de tu correo electrónico:
¿Cómo puedo saber si mi correo funciona correctamente?
La forma más sencilla de verificar si tu correo funciona es accediendo al webmail. Si puedes enviar y recibir correos desde el webmail, significa que tu cuenta está funcionando correctamente. Si tienes problemas en tu aplicación de correo (Outlook, iPhone, etc.) pero funciona en el webmail, el problema está en la configuración de tu dispositivo, no en el servicio de correo.
Mi correo no aparece en la bandeja de entrada de mi aplicación
Si no ves tus correos en tu aplicación pero sí puedes verlos en el webmail, revisa:
- Que la configuración de tu aplicación sea correcta (servidores, puertos, etc.)
- Si usas POP3, es posible que los correos se hayan descargado a una carpeta diferente
- Si usas IMAP, verifica que la sincronización esté activada
- Comprueba si tienes filtros o reglas que muevan automáticamente los correos a otras carpetas
No puedo enviar correos desde mi aplicación
Si puedes recibir correos pero no enviarlos, y has verificado que puedes enviar desde el webmail, revisa:
- La configuración del servidor de salida (SMTP): box2240.bluehost.com
- El puerto de salida: 465
- Que la seguridad SSL esté activada
- Que estés usando tu dirección de correo completa como nombre de usuario
- Que tu contraseña sea correcta
¿Hasta dónde llega el soporte técnico para mi correo?
Nuestro servicio garantiza el funcionamiento del correo en el servidor. Si tu correo funciona correctamente en el webmail (puedes enviar y recibir mensajes), entonces el servicio está operando adecuadamente. Los problemas de configuración en dispositivos o aplicaciones específicas son responsabilidad del usuario, aunque proporcionamos guías detalladas para ayudarte en este proceso.
¿Por qué mi correo funciona en el webmail pero no en mi dispositivo?
Esto generalmente indica un problema de configuración local en tu dispositivo. Cada aplicación y dispositivo tiene sus particularidades al configurar cuentas de correo. Verifica que hayas seguido correctamente todos los pasos de configuración para tu dispositivo específico. Recuerda que un solo dato incorrecto (como un puerto o una configuración de seguridad) puede impedir que funcione correctamente.